NOS FORMATIONS
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COMMUNICATION



DES FORMATIONS SELON VOS BESOINS

Community vous offre la possibilité de construire votre formation entièrement sur-mesure dans le but non seulement de répondre à tous vos besoins mais aussi de répondre à vos obligations en termes de formation professionnelle. Que vous soyez dirigeant d'entreprise, salarié ou particulier, Community vous accompagne dans la construction de votre parcours de formation qui s'adapte à votre niveau, à vos besoins et à votre domaine d'activité.

Le délai d'accès à la formation dépend de la situation de l'apprenant.



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DES FORMATIONS ÉVOLUTIVES

Notre objectif chez Community est de vous accompagner dans votre secteur d'activité en vous proposant un service de qualité au côté de professionnels pouvant vous former aux dernières nouveautés dans votre domaine. C'est pour cette raison que toutes les formations proposées par Community sont actualisées à la moindre évolution de votre secteur afin de vous garantir des prestations d'un niveau de qualité optimal.


Toute personne en situation de handicap peut bénéficier de nos formations : Nous nous adaptons ! Seule restriction : Les personnes à mobilité réduite ne pourront pas suivre la formation dans nos locaux mais pas de panique ! Encore une fois, Community s'adapte et nous vous proposerons de suivre la formation soit directement dans votre entreprise, soit à distance ou encore dans les locaux de nos partenaires qui répondent aux critères d'accessibilité. Toute demande d'adaptation peut être étudiée en amont de la formation en fonction du besoin des personnes.



Contactez-nous pour évaluer les modalités de formation les plus adaptées.



STRATÉGIE DE COMMUNICATION ET DÉCLINAISON SUR LE WEB


Prérequis : Posséder un ordinateur

Durée : 3 Jours (21 heures)

Lieu de formation : En entreprise, dans nos locaux ou en distanciel


Description : Connaître les fondamentaux de la communication; choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée; rédiger pour mieux délivrer son message; concevoir ses premiers outils de communication digitale.


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FONDAMENTAUX DES TECHNIQUES DE VENTE


Prérequis : Aucun

Durée : 4 Jours (28 heures)

Lieu de formation : En entreprise, dans nos locaux ou en distanciel


Description : Connaître l’importance de la relation client; Transformer l’appel téléphonique en entretien; Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation; Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation; Préparer ses négociations avec efficacité; Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante; Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues.


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FONDAMENTAUX DU MARKETING, EXPLOITER UNE BASE DE DONNÉES CLIENTS


Prérequis : Aucun

Durée : 2 Jours (14 heures)

Lieu de formation : En entreprise, dans nos locaux ou en distanciel


Description : Connaître les fondamentaux du marketing; Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients; Constituer et exploiter une base de données clients, cibler lesactions et en mesurer les retours.


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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES - RGPD


Prérequis : Aucun

Durée : 1 Jour (7 heures)

Lieu de formation : En entreprise, dans nos locaux ou en distanciel


Description : Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD; Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information; Préparer son plan d’actions de mise en conformité.


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FORMATION SUR MESURE


Prérequis : À définir

Durée : À définir

Lieu de formation : En entreprise, dans nos locaux ou en distanciel


Description : Nous souhaitons proposer une formation entièrement construite selon vos besoins. Il vous est possible de mélanger les différentes thématiques de formation si vous souhaitez développer vos compétences sur plusieurs sujets. Contactez-nous pour élaborer votre plan de formation 100% sur mesure.


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